Ondanks dat wij proberen alles zo eenvoudig mogelijk voor je te houden, kan het natuurlijk voorkomen dat je tegen vragen aanloopt. Vragen over je webwinkel of website, misschien heb je even hulp nodig of wil je graag een deskundig advies? Neem dan vooral contact met ons op! Onze helpdesk is er om je te helpen en om al je vragen te beantwoorden.
Bereikbaarheid helpdesk
Voor een vlotte afhandeling verzoeken wij je vriendelijk je vragen zoveel mogelijk per e-mail te stellen.
E-mail: info@winkeltjes.net
Wil je toch liever bellen?
Ons telefoonnummer is: 020 85 11 417.
Onze uurtarieven
Voor ondersteuning en support gelden de onderstaande tarieven. Gaat het om server gerelateerde problemen en/of storingen aan onze zijde dan is dit uiteraard kosteloos.
| Uurtarief: | Prijs excl. BTW: | Prijs incl. BTW: |
|---|---|---|
| Werkdagen tussen 8:00 en 18:00 | € 75,- pu | € 90,75 pu |
| Werkdagen tussen 18:00 en 0:00 | € 100,- pu | € 121,- pu |
| Weekeind en feestdagen tussen 8:00 en 18:00 | € 100,- pu | € 121,- pu |
| Overige uren/tijden | € 150,- pu | € 181,50 pu |
| Op locatie bij minder dan 4 uur rekenen wij 1 uur voorrijkosten | Uurtarief | |
| Spoedwerkzaamheden | € 75,- toeslag | € 90,75 toeslag |
| Support op afstand met Anydesk | € 5,- per keer | € 6,05 per keer |